6 cách để thu hút khách mời tham dự hội nghị khách hàng
Hội nghị khách hàng là sự kiện quan trọng của mỗi doanh nghiệp nhằm quảng bá sản phẩm và thu hút khách hàng đến sử dụng sản phẩm của mình. Sự góp mặt của khách mời là yếu tố vô cùng quan trọng ảnh hưởng đến sự thành công của sự kiện vì nó liên quan đến các yếu tố như địa điểm, kinh phí, diễn giả,… Vậy làm sao để lôi kéo khách hàng đến tham dự hội nghị? Hãy để Metropole gợi ý bạn một vài bí quyết trong bài viết sau nhé!
Hội nghị khách hàng là sự kiện quan trọng của mỗi doanh nghiệp
Thực hiện những cuộc gọi điện/email nhắc nhở
Tuy bạn đã gửi thiệp mời nhưng từ lúc khách hàng nhận lời mới cho đến khi sự kiện diễn ra doanh nghiệp bạn nên thực hiện những lời nhắc nhở qua điện thoại hoặc email để khách mời có thể nhớ đến sự kiện. Với việc này không chỉ giúp xác nhận khả năng có mặt của khách mời, đảm bảo số lượng người tham dự như dự kiến mà còn thể hiện sự chu đáo, chuyên nghiệp của doanh nghiệp bạn. Lưu ý rằng việc nhắc nhở không nên thực hiện quá nhiều sẽ trở thành sự làm phiền khiến khách mời cảm thấy khó chịu.
>> Xem thêm: Các bước tổ chức hội nghị khách hàng chuyên nghiệp và tiết kiệm nhất
Chọn địa điểm hợp lý
Địa điểm là yếu tố rất quan trọng trong mỗi sự kiện. Một hội nghị được diễn ra ở vị trí thuận lợi, dễ dàng di chuyển và tìm kiếm chắc chắn sẽ thu hút nhiều người tham dự hơn. Cho dù chủ đề hội nghị của bạn có hấp dẫn đến đâu nhưng nếu được tổ chức quá xa, không thuận tiện thì chắc chắn số lượng người tham dự sẽ giảm đáng kể. Do đó, hãy chọn những địa điểm trung tâm, ít kẹt xe, ngập nước, dễ dàng đi lại. Bên cạnh đó cần lưu ý về cách sắp xếp bàn ghế, quy trình phục vụ, những dịch vụ đi kèm như bãi đậu xe,…
Địa điểm là yếu tố rất quan trọng trong mỗi sự kiện
Tăng truyền thông trên mạng xã hội
Mạng xã hội chính là công cụ cực kỳ phổ biến và hiệu quả để quảng cáo, truyền thông. Do đó, hãy tận dụng phương tiện này để thu hút khách hàng đến tham dự hội nghị của bạn. Bạn có thể đăng các bài viết tuyên truyền về cuộc hội nghị của bạn lên các trang mạng nổi tiếng như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn,… Bằng cách này sự kiện của doanh nghiệp sẽ được quảng bá rộng rãi, đem đến hiệu quả cực kỳ khả quan. Bên cạnh đó các blog cộng đồng trực tuyến, diễn đàn,… cũng sẽ giúp ích rất nhiều trong việc quảng bá buổi hội nghị của công ty bạn.
Lắng nghe ý kiến đóng góp trong hội thảo
Ý kiến đóng góp của những khách mời là vô cùng cần thiết. Vì theo đó doanh nghiệp bạn có thể biết được những thiếu sót cần cải thiện, những nội dung mà khách hàng mong muốn được lắng nghe,… Bạn có thể tham khảo những đóng góp về đề tài mà đa số khách mời muốn được tham dự để từ đó có thể xây dựng nội dung, kịch bản cho những sự kiện tiếp theo sao cho đúng hướng, giải quyết vấn đề của khách mời.
Ý kiến đóng góp của những khách mời là vô cùng cần thiết
Mời khách mời nổi tiếng
Người nổi tiếng luôn luôn có sức ảnh hưởng nhất định. Những lời nói của họ dường như cũng thu hút người tham dự hơn rất nhiều. Đó có thể là những diễn giả thông thái, là những người nổi tiếng trong ngành hoặc có liên quan đến nội dung hội nghị hay thậm chí là những nghệ sĩ trong ngành công nghiệp giải trí như MC, ca sĩ, nghệ sĩ hài,… Với sự xuất hiện của những nhân vật nổi tiếng này sẽ góp phần tăng lượng khách tham dự và nâng cao hiệu quả của hội nghị.
Tăng cường giao tiếp với khách hàng
Hãy tận dụng mọi cơ hội để được giao tiếp với khách hàng, rút ngắn khoảng cách giữa doanh nghiệp và khách mời. Nhu cầu mở rộng mối quan hệ chính là điều mà nhiều người mong muốn, nếu bạn cho họ nhiều cơ hội tiếp cận cũng như mở rộng quan hệ thì họ sẽ hứng thú, mong muốn tham gia sự kiện của bạn hơn. Bạn có thể cử một bộ phận đón tiếp, trò chuyện hoặc chọn các kiểu teabreak, buffet để tạo điều kiện giao lưu giữa các vị khách mời.
Hãy tận dụng mọi cơ hội để được giao tiếp với khách hàng
Trên đây là những chia sẻ của Trung tâm Hội nghị & Tiệc cưới Metropole về việc thu hút nhiều khách hàng tham dự buổi hội nghị khách hàng của doanh nghiệp. Mong rằng với những gợi ý này sẽ giúp bạn tổ chức sự kiện thành công, đúng mong đợi. Bên cạnh những bí quyết này, bạn có thể sáng tạo thêm nhiều ý tưởng mới lạ để hấp dẫn sự quan tâm của khách hàng. Chúc bạn sẽ tổ chức một buổi hội nghị suôn sẻ nhé!
